Buyer’s Journey: perché è ora di passare dal Funnel alla Flywheel

Abbiamo imparato a vedere il percorso di acquisto delle persone come una sorta di viaggio diviso in fasi. Alcuni approcci alla comunicazione, come l’Inbound Marketing, fanno uso di questi schemi per sviluppare azioni volte ad acquisire contatti e “nutrirli” fino alla conversione. Ma i cambiamenti degli ultimi anni hanno reso necessario rivedere il modello utilizzato. ...