CUSTOMER CARE Sentiment analysis: capire l’opinione dei clienti con l’AI 18 Agosto 2025 di WebAlchLAB Scrollando recensioni o tweet, scopri in pochi secondi se la tua azienda è amata o criticata? Ecco dove entra in gioco la sentiment analysis: algoritmi che leggono testo, ne estraggono emozioni e forniscono dashboard utili ...