Come migliorare il tuo sito e-commerce? Come aumentare il traffico e le vendite?
Un sito di commercio elettronico, proprio come un negozio reale, ha bisogno di accorgimenti sempre nuovi man mano che il tempo passa. Quindi, se hai già un e-commerce, ci sono alcuni trucchi che possono notevolmente aumentare il traffico sul tuo sito e ottimizzare la navigazione.
Ecco 5 mosse per una strategia di successo.
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Rendi la navigazione semplice ed intuitiva
I tuoi clienti devono riuscire a trovare i prodotti che cercano con facilità e la struttura del tuo sito deve aiutarli il più possibile. Quindi tutti i contenuti devono essere organizzati in maniera intuitiva, non potrà mancare la barra della ricerca e ogni azione all’interno del tuo sito dovrà essere semplice e chiara. Il cliente non trova sempre con facilità il prodotto che cerca perché spesso i nomi degli articoli sono complessi, non sempre corrispondono ai criteri di ricerca dell’utente e a volte la mancanza di una descrizione nel titolo rende proprio impossibile trovarlo sul tuo sito da una semplice ricerca Google. Migliorare il tuo e-commerce è facile, bisogna tenere conto dei comportamenti del tuo cliente.
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Fai attenzione alla SEO e alle keywords
Ci sono tante azioni utili per aumentare il traffico e la visibilità sui motori di ricerca del tuo sito e-commerce. Mettere i prodotti o le categorie di ricerca più importanti in homepage migliora notevolmente il ranking di Google. Ricordati anche di scegliere sempre titoli delle pagine ottimizzati per le ricerche e affidati a Google AdWords come strumento per cercare le migliori parole chiave da inserire nelle descrizioni dei prodotti e nelle altre pagine del sito.
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Ottimizza i contenuti e migliora il design del tuo sito
Un altro errore che ricorre spesso da parte di chi gestisce un e-commerce è la mancata ottimizzazione dei contenuti. Tanti sono gli esempi: un sito non responsive che non è adatto ai dispositivi mobile, la difficoltà nella navigazione o la visualizzazione non corretta delle foto e dei contenuti nelle pagine dei prodotti. Fa sempre molta attenzione a questi aspetti perché una cattiva immagine ed una errata visualizzazione dei contenuti sono tra i primi motivi di abbandono della navigazione di un sito e-commerce da parte dell’utente.
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Ascolta i tuoi clienti
Sembrerà banale ma, se espandi la tua attività online ed il tuo bacino di utenza potenziale, ascoltare i tuoi clienti e le loro esigenze diventa sempre più importante. Leggi i feedback e cerca di tenere conto dei suggerimenti ma non solo! Segui cosa dicono i report di analisi sulla navigazione del tuo sito per capire se puoi migliorare l’esperienza di navigazione degli utenti sul tuo sito e-commerce e lavora sui dati per comprendere cosa vogliono realmente gli utenti, per valutare se sia il caso o meno di correggere il tiro o aprirsi a nuove strade più redditizie da includere nella tua attività.
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Utilizza i social media per promuovere la tua attività
I social media come Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn sono strumenti molto potenti per chi punta ad aumentare le vendite. Attenzione, però, l’errore più comune è quello di usare le proprie pagine per linkare schede prodotto dal sito e l’idea che il profilo social sia uno strumento di vendita diretta è in gran parte sbagliata. I social media sono invece un ottimo strumento per raccontare la tua attività, per creare una narrazione che descriva il tuo brand e che coinvolga gli utenti. Oggi è molto più importante l’esperienza che il visitatore può avere attraverso i tuoi canali social, devi svilupparla tenendo conto delle sue necessità e facendolo sentire al centro della tua comunicazione. Attraverso questo tipo di esperienza riuscirai a convogliare il pubblico verso l’acquisto.
Vuoi migliorare il tuo e-commerce? Noi di Web AlchLab mettiamo a tua disposizione la nostra esperienza e i consigli per ottenere il massimo risultato dalla tua piattaforma online.
