GLOSSARIO

Voci e definizioni di Web Marketing racchiusi in un glossario dettagliato, per aiutarvi a comprendere i termini più diffusi nel mondo del web

CRM

CRM è l’acronimo di Customer Relationship Management.

In ambito informatico, un CRM è un programma che aiuta l’imprenditore e i suoi dipendenti a gestire la relazione col cliente.

Un CRM consente all’utente di:

  • registrare clienti e potenziali clienti
  • emettere fatture e preventivi
  • registrare servizi e prodotti

Un esempio di CRM è WordPress.

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