Le direct email marketing, acronimo DEM, sono delle email pubblicitarie inviate a una lista di contatti che hanno come obiettivo principale di acquisire nuovi clienti e fidelizzare i clienti acquisiti.

Le DEM sono utilizzate solitamente per ottenere risultati commerciali nel breve periodo in quanto puntano al push diretto sui propri destinatari, come promozioni, sconti e coupon.
Inoltre, il target delle direct email marketing è molto profilato perché segmentato in base alla proposta, ciò la rende più mirata e personalizzata.