Nel marketing, il ROI, acronimo di Return Of Investment, è il profitto conseguito dopo aver investito in azioni di marketing o comunicazione. In termini semplici, il ROI misura la redditività della gestione di azioni di marketing.

Ad esempio, se un’azienda investe ogni anno 100€ e ha un ROI del 10% significa che ogni anno genera un reddito operativo di 10€.

Il ROI è una delle metriche più importanti da misurare per il business e rientra tra gli indicatori di redditività finalizzati a comprendere l’efficacia di un’azione di marketing e la capacità dell’azienda di produrre profitti.

È solitamente utilizzato per la misurazione della performance delle campagne online.