Lo storytelling nel marketing è l’arte di narrare o scrivere una storia, tramite un processo di immedesimazione, con l’obiettivo di catturare l’attenzione di un pubblico specifico tramite le emozioni, aumentare la popolarità del brand, rafforzare la percezione positiva di un prodotto/servizio e stimolare le vendite.
Fare storytelling significa vendere un’esperienza ancora prima del prodotto o servizio, raccontare storie che hanno la potenzialità di essere ricordate dai potenziali clienti.
Un esempio di storytelling vincente è la narrazione della Mulino Bianco. In questo caso particolare i consumatori non ricordano il marchio solo per la bontà dei prodotti, bensì dalla storia realizzata attorno al marchio: il mulino, prodotti genuini, l’unione della famiglia.