Open rate
Con il termine inglese Open Rate indichiamo il tasso di apertura delle mail (il numero di volte) sul totale di quelle inviate.
Il termine acquisisce, quindi, una valenza da indicatore di performance per le campagne di e-mail marketing e viene per questo utilizzato per definire il successo di una campagna e-mail.
Solitamente, un tasso di apertura che si attesta tra il 20% e il 40% può risultare sufficiente per il successo della strategia di e-mail marketing.