4 tecniche per aumentare l’engagement sui social
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Il tuo ultimo post non ha funzionato come ti aspettavi. Stai seguendo i consigli e le tecniche per ottimizzare la tua comunicazione social ma non ricevi i risultati sperati. Forse è il momento di fare un passo indietro e tornare al punto di partenza: il tuo pubblico. Cosa genera l’engagement? Cosa spinge le persone a commentare, condividere e interagire con i tuoi contenuti? Queste 4 tecniche ti aiuteranno ad aumentare l’interesse delle persone per il tuo brand sui social!
1. Punta sulla tua storia
Tutti vendiamo software innovativi, tutti offriamo un servizio personalizzato. Tutti siamo aziende consolidate con un approccio moderno, tutti creiamo un percorso con i nostri clienti. In sintesi, sul mercato siamo tutti identici! Però, qualunque prodotto o servizio offriamo, una cosa ci distingue sicuramente: la nostra storia. E le persone tendono a immedesimarsi e identificarsi. Pensa a come ti coinvolge il tuo film preferito!
La tua storia è il punto di partenza ideale per aumentare l’engagement sui social network. Attraverso lo storytelling e contenuti multimediali mirati, puoi coinvolgere le persone portandole nel tuo mondo. Puoi raccontare gli esordi della tua azienda, la visione, lo sviluppo dei prodotti: non c’è limite alle emozioni che puoi provocare creando una storia avvincente. E puoi essere sicuro del fatto che sia inedita, è la tua storia!
2. Sfrutta la Social Proof
I social network possono creare reputazioni o distruggerle in pochi istanti. La Social Proof ne è l’esempio più evidente: ogni recensione accumulata dal tuo brand online concorre a migliorarne o peggiorarne la percezione. La qualità del tuo lavoro e un’attenta attività social possono aiutarti a ricevere feedback positivi online. Questi rappresentano il modo migliore per garantirti l’acquisizione di nuovi clienti!
La Social Proof migliora l’engagement sui social perché spesso nasce proprio da un’azione social come la recensione di un prodotto su un profilo Facebook o un selfie con tag su Instagram. Quando questa azione è compiuta da un personaggio famoso o da un influencer, le conversazioni e le interazioni intorno al tuo brand e al post aumentano notevolmente. Queste ultime stimolano i potenziali clienti nelle fasi conclusive della Buyer’s Journey a sceglierti!
Comunque non è necessario avere a disposizione una celebrity per sfruttare la Social Proof, le recensioni positive degli utenti sono sempre un ottimo modo per mostrare il valore del tuo brand. Pensa a quando devi scegliere in che ristorante cenare!
3. Dimostra la tua autorevolezza
Nel tuo settore sei affermato e hai accumulato anni di esperienza. Molte persone hanno bisogno di informazioni ma non hanno la tua competenza quindi sei nella posizione ideale per aiutarle! Dimostra la tua autorevolezza creando contenuti interessanti e utili per il tuo pubblico. Quando le persone percepiscono l’utilità di un post tendono a commentarlo e condividerlo!
Prendendo parte a conversazioni già esistenti sui social, puoi portare visitatori ai tuoi canali e aumentare l’engagement. Commenta e rispondi non solo sui tuoi profili ma anche in altri contesti, quando appropriato. L’interesse verso il tuo brand crescerà rapidamente!
4. Fa leva sulla reciprocità
Questa tecnica è utilizzata in qualunque contesto di vendita per la sua efficacia dimostrata. Ricevere qualcosa, come uno sconto o un omaggio, spinge le persone a sentirsi in obbligo verso chi ha fatto loro questo favore. Applicata al web, vedi questa strategia in azione ogni volta che un brand offre uno sconto o un ebook gratuito a chi si iscrive alla newsletter. Sui social la reciprocità funziona altrettanto bene: se interagisci con il tuo pubblico, il tuo pubblico interagisce con te.
Molte aziende pensano che commentare i contenuti dei propri followers sia una perdita di tempo. In realtà seguire e interagire con il proprio pubblico aumenta notevolmente l’engagement perché fa sentire le persone importanti! Di conseguenza, si sentono spinte a ricambiare.
Sei pronto per utilizzare queste 4 tecniche e aumentare l’engagement sui tuoi social network? Ricordati di fare leva su ciò che ti caratterizza (la tua storia e le tue competenze) cercando di interagire con il tuo pubblico e guadagnarne l’approvazione. Con un impegno costante, i risultati non tarderanno ad arrivare!
